شرایط و قوانین استفاده از وب سایت موبوپلن

به وبسایت موبوپلن خوش آمدید. این سایت فقط با نشانی اینترنتی moboplan.ir خدمات دهی می کند و مسئولیتی در قبال سایر آدرس های اینترنتی مشابه ندارد. از این پس عنوان "وب سایت موبوپلن" به نشانی اینترنتی مذکور اطلاق می شود. استفاده و یا خرید از سایت و حتی حضور در آن به این معنی است که شما این شرایط و ضوابط و مقررات را کاملا مطالعه نموده و پذیرفته اید. وب سایت موبوپلن این حق را برای خود محفوظ نگاه می دارد که هر کدام از شرایط و ضوابط را از طریق به روزرسانی این صفحه بنا به صلاحدید خود مورد بازبینی و تغییر قرار دهد. این امر وظیفه شماست که شرایط و ضوابط را چک کنید تا از تغییرات آن باخبر شوید. لازم به ذکر است که ادامه دسترسی شما به وبسایت به معنای پذیرش و موافقت با این تغییرات است. برای جستجو در میان آیتم های وب سایت موبوپلن و حتی حضور در آن باید بالای ۱۳ سال سن داشته باشید و برای انجام هرگونه خرید باید بالای ۱۸ سال داشته باشید. در غیر این صورت باید این سایت را ترک نمایید. وب سایت موبوپلن تضمین میکند که لینک های دانلود بلافاصله پس از پرداخت در اختیار مشتری قرار بگیرد. ما تضمین میکنیم که لینک های فایل های خریداری شده مسقیم و بدون نمایش هر گونه تبیلغ یا هر چیز مشابه و با سرعت کافی و مطلوب ارائه شوند.در غیر این صورت پشتیبانی سایت موظف است که ظرف مدت حداکثر ۷۲ ساعت مشکل مشتری را حل نماید. ما تضمین میکنیم که تمام تلاش خود را برای حل مشکل مشتری در ساعات اولیه خرید انجام دهیم. در صورت بروز مشکلی که منجر به نارضایتی مشتری گردد و محصول خریداری شده شامل ضمانت های عنوان شده در این صفحه باشد وب سایت موبوپلن موظف است که هزینه پرداخت شده برای خرید محصول مورد نظر توسط مشتری را عودت دهد. طبق قوانین سایت فقط به مواردی درباره ضمانت محصولات ترتیب اثر داده خواهد شد که از طریق سیستم پشتیبانی تیکت وب سایت موبوپلن برای ما ارسال شوند. کاربر و مشتری باید برای پیگیری های بعدی و دریافت پاسخ خود در سیستم پشتیبانی تیکت وب سایت موبوپلن حتما در وب سایت موبوپلن عضو شده و موارد را خودشان از طریق ناحیه کاربری خود و بخش تیکت پیگیری نمایند. در صورت بروز مشکلات فنی در بخش تیکت مشتری میتواند با شماره تماس ارائه شده در وب سایت موبوپلن تماس حاصل نماید و پشتیبانی سایت موظف به رسیدگی به مشکلات مشتریان در اسرع وقت خواهد بود. ساعت پاسخگویی به تمامی مشتریان و کاربران در تمامی مشکلات و موضوعات از ساعت ده صبح تا ده شب در روز های کاری و ظرف مدت ۷۲ ساعت می باشد. تمامی بازگشت وجه ها فقط به همان حساب و یا شماره کارتی که مشتری با آن خرید کرده انجام خواهد شد.عودت وجه با توافق مشتری انجام می گیرد و تا ده روز کاری انجام خواهد شد. منظور از سولوشن در وب سایت موبوپلن تصاویری است که از برد الکترونیکی تلفن همراه و تبلت و یا هر نوع دستگاه الکترونیکی باشد که راهنمایی های تعمیراتی ای در آن وجود داشته باشد. وب سایت موبوپلن حق خود می داند که سولوشن ها و سایر فایل ها را به هر روشی که صلاح بداند عرضه کند و این خدمات می تواند رایگان و پولی و یا به هر صورتی باشد. سولوشن و یا راهنمای تعمیراتی به آن فایل تصویری گفته می شود که با فرمت jpg یا jpeg یا png و یا سایر فرمت های رایج عکسی ارائه شود و توسط هر شخصی اطلاعات تعمیراتی در آن مانند مسیر های الکتریکی قطعات درج شده باشد. وب سایت موبوپلن تضمین می کند که اگر فایل خریداری شده با نام دستگاه الکترونیکی مورد نظر شما تفاوت داشت وجه پرداختی شما را با توافق خودتان به همان شماره کارتی که با آن خرید کرده اید در طول مدت حداکثر ده روز کاری برگشت خواهد زد. به طور مثال اگر فایلی برای یک مدل از گوشی سامسونگ توسط مشتری خریداری شود و محتوای فایل مربوط به مدل دیگری باشد شامل موارد ضمانت خواهد شد. وب سایت موبوپلن هیچ تضمینی در قبال صحت فایل های ارائه شده و راهکار های ارائه شده در آن ندارد و بروز هر نوع مشکلی که بر اثر استفاده از این فایل ها به وجود بیاید بر عهده شما خواهد بود و وب سایت موبوپلن هیچ مسئولیتی در قبال این موارد ندارد. در وب سایت موبوپلن شماتیک به فایل یا فایل هایی گفته می شود که عموماً با فرمت pdf ارائه می شوند و شامل هر نوع اطلاعات مرسومی برای تعمیر آن مدل خاص است و هیچ تضمینی از سمت وب سایت موبوپلن وجود ندارد که استفاده از آن منجر به تعمیر صحیح آن دستگاه شود و یا اینکه همه ی موارد درخواستی شما در آن فایل وجود داشته باشد. فایل هایی که با عنوان شماتیک عرضه می شوند می توانند شامل شماتیک یا نقشه یا سرویس منوال و یا هر نوع فایلی باشد که به هر نحو بتوان با آن راهنمایی ای برای تعمیر دستگاه مورد نظر بدست آورد. وب سایت موبوپلن هیچ موقع سولوشن ها را به عنوان شماتیک به شما نمی فروشد. پکیج های شماتیک شامل فایل های فشرده از شماتیک و نقشه های فنی موبایل و تبلت های یک یا چند برند هستند که در نام و توضیحات همان پکیج ذکر شده است. موبوپلن تضمین نمیکند که این لیست تکمیل باشد اما تضمین میکند در صورت کمی و کاستی هرکدام از پکیج ها برای رفع آن نقص تلاش کند. این بدین معنی است که کمی و‌ کاستی در وجود شماتیک یک یا چند مدل گوشی که شماتیک آنها منتشر شده است اما در پکیج خریداری شده مورد نظر وجود ندارد موجب عودت وجه نمیشود و مشتری در صورت نیاز باید حداکثر تا ۲۴ ساعت پس از خرید درخواست خود را بصورت تیکت به تیم پشتیبانی موبوپلن از سایت اعلام داشته و در صورت عدم دریافت پشتیبانی صحیح و کامل درخواست عودت وجه دهد. چرا که با دانلود یک پکیج مشتری به صدها فایل دسترسی پیدا میکند و در صورت کمبود چند مدل هنوز به تعداد بالایی از فایل ها دسترسی دارد که این دسترسی قابل پس گرفتن توسط تیم موبوپلن نخواهد بود. قابل ذکر است که موبوپلن این حق را برای خود محفوظ میداند که به روز رسانی ها را طبق سیاست های خود منتشر کند و درخواست مشتری در ۲۴ ساعت پس از خرید به معنی به روز رسانی زودهنگام و خارج از برنامه توسط تیم موبوپلن نخواهد بود. همچنین مشتری میتواند در صورت نیاز به یک مدل خاص از طریق سیستم درخواست فایل اقدام کند تا مشکل لحظه ای وی برطرف گردد. با توجه به اینکه بیش از ۹۰ درصد فایل ها و خدمات سایت رایگان است موبوپلن برای بقای خود مجبور به حفظ سیاست های تعیین شده توسط تیم مدیریت است. شما با استفاده از فایل های تعمیراتی ما پذیرفته اید که تخصص و دانش کافی برای استفاده از این فایل ها را دارید و مسئولیت استفاده از تمامی فایلها و راهنما های تعمیراتی بر عهده شخص استفاده کننده خواهد بود و هیچ مسئولیتی بر عهده وب سایت موبوپلن تحت هیچ شرایطی نخواهد بود. وب سایت موبوپلن به طور معمول فایل های شماتیک را بصورت یک فایل فشرده با فرمت zip ارائه می کند و نحوه ی استفاده از آن بر عهده ی شخص استفاده کننده خواهد بود. وب سایت موبوپلن هیچ مسئولیتی در برابر عدم توانایی شما در استفاده از فایل ها که به دلیل عدم دانش و تخصص و تجربه کافی باشد ندارد.